___________________________________________________ Techniki sprzedaży są to metody negocjacji podczas których klient oraz sprzedawca w racjonalny sposób starają się uzyskać kompromis broniąc swojego interesu. Nie można ich sztywno określić ponieważ wynikają bezpośrednio z relacji między dwoma osobami, których rezultat trudno przewidzieć. Techniki stosowane w negocjacjach są efektem przede wszystkim z umiejętności negocjacyjno - sprzedażowych uczestników. Sprzedaż często jest tym, co napędza firmę. Możemy wytwarzać najlepszy z produktów albo oferować doskonałą usługę, ale bez sprawnego działu handlowego nie zmaksymalizujemy swoich wyników. Firmy dostrzegają ten fakt i często, poza podstawową pensją, starają się zapewnić sprzedawcom atrakcyjne prowizje mające dodatkowo zmotywować pracowników. Z tego powodu na dobrych wynikach sprzedaży zależy zarówno firmie, jak i pracownikowi. Powstało również wiele technik mających wspierać handlowca w sprzedaży i zwiększać jego wyniki (i dochody). Techniki te dotyczą nie tylko osoby sprzedawcy i jego zachowania, ale także samego procesu sprzedaży. W tym artykule przyjrzymy się zarówno jednym, jak i drugim. Wiele najbardziej znanych technik sprzedaży wywodzi się z badań psychologicznych, choć były intuicyjnie stosowane już dużo, dużo wcześniej. Większość z nich nie jest jedynie technikami dotyczącymi sprzedaży, ale generalnie sposobami wywierania wpływu społecznego. W końcu bazują na podstawowych ludzkich odruchach. Najbardziej znaną z tych klasycznych technik jest stopa w drzwiach.
Wyszukiwanie odpowiedzi..
