Jak ebooki zaczęły pojawiać się na rynku wydawcy sprzedawali je w tych samych cenach, co produkty papierowe.
Bezos zaproponował 9.99$. Na początku stracił 5$ na każdej sprzedaży. W efekcie zdominował rynek i stworzył podwaliny pod czytnik ebooków Kindle.
2. Ćwicz oszczędność wszędzie, gdzie się da.
Amazon skupia się na klienci i innowacyjności. Pracownicy muszą płacić za bilety parkingowe, przekąski w biurze są płatne, a w czasie podróży pracownicy leżą w dwuosobowych pokojach. Normą jest długa, ciężka praca.
Odrzucenie luksusów może sprzyjać innowacji i polepszeniu koncentracji w firmie.
3. Skoncentruj się na kliencie.
Amazon robi wszystko, aby uszczęśliwić klientów, a nie pracowników. Ciągle dodają funkcję, które mają ułatwić kupowanie np. dodali recenzje, łatwy upselling, darmową dostawę, łatwy zwrot, one click upsell.
4. Ryzykuj.
Bezos rzucił świetną pracę, żeby założyć Amazon. Zamieszkał w garażu rodziców i przeznaczył oszczędności na urzeczywistnienie swojego sklepu.
Bezoss daje pracownikom nagrodę jeśli próbowali i odnieśli sukces ale nawet jeśli próbowali i sukcesu nie odnieśli. Czasami poniesiesz porażkę, ale jak Ci się uda, sukces może być ogromny.
5. Niech decydują dane.
Wszystkie decyzje maja być oparte o dane! Excel prawdę Ci powie.
6. Pozostań głodny.
Ciągle się ucz i wprowadzaj innowacje. Bezos ciągle podbija nowe rynku. Nie siedzi na dupie, tylko zmierza wygrać kolejny rynek.
Wyszukiwanie odpowiedzi..
